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Le mécontentement monte depuis Evra/Sertic qui ont marqué le début de la fin de la lune de miel et les premiers bugs en termes de communication. La ligne d'Eyraud est relativement stable depuis le début et sa communication personnelle reste pratiquement impeccable.PoF a écrit :Je pense pas que le point 2 soit "peu maîtrisé".
Le pseudo-mécontentement basé sur les rumeurs n'existe que depuis très peu de temps, JHE y a répondu par de l'humour avec son truc sur le thé. Le succès a été gigantesque puisque depuis, tout le monde ne parle que de thé sur Twitter et de rien d'autre.
La vraie réponse va arriver avec les recrues, les actes.
S'il y a des actes forts et concrets, JHE pourra sans aucun problème se permettre d'être froid, sec, arrogant et tout ce qu'il voudra. Son comportement passe mal chez certains uniquement parce qu'ils ont l'impression qu'on va acheter dégun et qu'on va avoir une équipe de merde. Si ce postulat vole en éclat (et je pense que ça va arriver), alors tout ira bien.
Comme le dit Bene, il y aura toujours des mécontents, toujours des débiles et toujours des gens malintentionnés pour X ou Y raison. La communication d'Eyraud n'a, je pense, pas bougé d'un millimètre depuis le premier jour où il est arrivé et encore une fois, s'il s'affranchit de la servitude aux supporters qu'ont subie certains de ses prédécesseurs, ça ne pourra qu'être bon pour le club (Encore une fois, si tant est que la direction soit compétente, ce dont moi-même je ne suis pas encore sûr, même si mon a priori est positif).
C'est plus la gestion de la communication institutionnelle que je trouve moyenne. Le fait de prêter le flanc aux critiques des groupes, l'absence de communication autour du mercato, qui me semble improductive.
Il y a largement de quoi livrer quelques mots clés pour rassurer, et je pense que dans le profil des premières recrues, il va falloir penser aussi à l'image que cela va dégager.
La communication d'une boite aussi grosse que l'OM ne peut pas reposer juste sur Eyraud, surtout avec le budget comm qu'ils doivent avoir. J'ai même pas un budget annuel communications/marketing équivalent à un mois de salaire de Payet et nous sommes malgré tout beaucoup plus réactifs que l'OM en ce moment.
Mais encore une fois :
- ça ne remet pas en question le mercato ou le projet sportif
- tout le monde peut faire des erreurs.
Je dis juste que pour très bien connaître les supporters de l'OM et leurs réactions, quand ça spinne négativement, il ne faut pas juste faire le dos rond, il faut réagir et s'adapter pour désamorcer très vite les frustrations.



